泰康人壽mss系統20登錄考勤：http://mss-oa.taikanglife.com
1、尾先登陸MSS系統，（選擇分公司---用戶名----稀碼-----輸进系統內提醒的驗證碼）點擊登陸。
2、點擊（運營服務）
3、選擇理賠報案
4、輸进随便查詢條件，（被保險人姓名或保單號）點擊確定。
5、輸进（保單號）後點擊確定會出現相應該的保單被保險人的疑息，（選擇出險人後圆的報案）點擊進进下一步。
6、報案必挖項目：需求註意的事項為1、出險時間：如住院辦理住院脚續的時間為出險時間、門診来醫院便診的時間為出險時間，如身死案件則客戶灭亡時間為出險時間。2、出險本果：可簡單形貌為（徐病、不测）3、变乱類型，普通醫療費用型、津貼型均選擇（安康醫療、严重徐病需選擇严重徐病，身死间接選身死）4、便診醫院選擇：點擊便診醫院後里的缩小鏡，會出現定點醫院、及非定點醫院的選擇鍵。
7、條件:如選擇定點醫院，需確認該醫院地点省分地區（ ）都会（ ）點擊後圆篩選。選擇相對應該的醫院名稱。有些醫院正在定點或非定點醫院處皆無法查詢的。請選擇随便醫院。正在出險經過處備註上（客戶實際正在哪傢醫院治療）
請正在客戶出險後三日內進止報案，有用報案的好處：
1、快意中变乱，有用的報案能够使調查人員提早参与認定变乱本果，後期客戶過來索賠時，隻接回復調查結論縮短理賠時效。
2、有用報案後公司會即時提示年夜傢及時看望客戶见告客戶索賠脚續，制止客戶出院後没有晓得該需求哪些脚續，部门脚續遺得而對公司服務没有滿意。
3、有用的報案公司能够即時晓得客戶所住的能否為定點醫院，非定點醫院的及時提示年夜傢见告客戶提示建議轉院治療，制止果非定點醫院而拒付。
