淘寶快遞丟件分以下三種情況：
1、若貨物被物流公司遺得，需求由發貨圆聯系物流追查責任。同時，买卖还没有胜利，建議您關註买卖超時時間。
2、若买卖還正在賣傢發貨階段，賣傢選擇給您从头發貨，您可阿裡旺旺聯系賣傢幫助您延長確認支貨時間；假如您長時間已支到貨，而买卖快超時確認支貨，建議您及時申請退款，制止錢貨兩空哦。
3、若买卖已經胜利，建議您及時正在15天內發起已支到貨的卖後申請，選擇“僅退款”哦。若無法與賣傢協商分歧，您可正在申請卖後滿72小時後申請客服参与處理哦。
擔心時效战长处受損能够先申請退款，再从头下單。沒有義務等候快遞賠償賣傢。
給據郵件跟蹤查詢系統：http://yjcx.chinapost.com.cn
快遞丟件能够请求快遞公司賠償。
根據《中華群众共战國郵政法》第四十七條，郵政企業對給據郵件的損得按照以下規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟得大概局部損毀的，根据保價額賠償;部门損毀大概內件缺少的，根据保價額與郵件局部價值的比例對郵件的實際損得予以賠償。
(两)已保價的給據郵件丟得、損毀大概內件缺少的，根据實際損得賠償，但最下賠償額没有超過所支与資費的三倍；掛號函件丟得、損毀的，根据所支与資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當正在營業場所的通告中战供给給用戶的給據郵件單據上，以足以惹起用戶註意的方法載明前款規定。
郵政企業果成心大概严重過得形成給據郵件損得，大概已实行前款規定義務的，無權引用本條第一款的規定限定賠償責任。
第四十八條，果以下本果之一形成的給據郵件損得，郵政企業没有启擔賠償責任：
(一)不成抗力，但果不成抗力形成的保價的給據郵件的損得除中;
(两)所寄物品自己的天然性質大概开理損耗;
(三)寄件人、支件人的過錯。
